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初日開通は難しい!?新ブランド LINEMO、5分間の通話定額と 20 GB データで月額 2,728 円(税込)でサービス開始

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ソフトバンクの新ブランド "LINEMO" がいよいよサービス開始日を迎えた。

ライバルの NTTドコモが ahamo を 2,970 円(税込)に値下げしたのは記憶に新しいがLINEMO は 5 分間の通話定額を 1 年間 0 円にするキャンペーンで対抗。

20 GB データ通信付き、LINE スタンプ使い放題などの特典付きで 2,720 円(税込)はとても安い。ということで筆者も使ってみようと申込みを決意した。

ところがサービス開始初日、なかなかうまくいかない。今回は申込み開始から完了するまでを随時更新しながらお送りしたい。



11:15 分頃

今回は新規や MNP ではなく既存ワイモバイル回線から乗り換える。

LINEMO 公式サイトから My Y!mobile にログインすれば個人情報が引き継がれて本人確認書類の項目をスキップできた。

(ソフトバンクやワイモバイルなら MNP 予約番号の取得さえ不要で便利)

これ自体はとても簡単で、物理 SIM と eSIM の選択、契約書の郵送の有無、注意事項に閲覧確認のチェックを入れて申込完了させるだけ。

しかし申込確定画面でエラーが出て完了できない。おそらく混雑が原因と思われるが、何度試してもダメだった。そこでふと iPhone で同じ手続きをするとアッサリ完了。

(日本初となるソフトバンク網の eSIM を申し込んだ)

しかし今度は待てどくらせど「お申し込み完了のお知らせ」メールが来ない。

慌てて連絡先メールアドレスを打ち間違えただろうか。幸いにもオペレーターに問い合わせることが可能で、内容を伝えると特に間違ってはいないとのこと。

ちなみに現在 12:40 分で、申込み完了から 1 時間は経過している。進展があれば契約から利用開始までをレビューしたい。

 

3 月 18 日(木)11:09 分

結局、登録したメールアドレスには連絡が来なかった。

昨日はあっさり繋がったサポート電話も繋がらず困っていたら SMS に手続き完了メールが来ていたことに気づく。

これは不覚だった。というのも転出元の SIM カードは端末から取り外していたため、もし入れたままだったら昨日のうちに受信できたのかもしれない。

さて気を取り直して SMS のリンクにアクセスし eSIM をダウンロードする。

Motorola razr 5G にダウンロードして APN を設定し「回線切替」を押下すると、数分で LINEMO ネットワークに接続された。

これにて無事に開通。それにしても、、、長かった。ここまで約 24 時間要したことになる。もし LINEMO に申し込んでも手続き完了メールが来ない人は SMS 受信を待っていよう。

(ダウンロード速度 89 Mbps 程度出ている)

それでもダメなら電話で問い合わせてみよう。とにかくサービス開始 2 日目は混雑しており話にならない。



余談

ところで Android では申込みがスムーズに行かないという声がやはり散見される。

超大手のすまほんさんは本人確認書類の撮影でバグが出るという。

これは LINEMO 動作確認一覧にもあったように本当に対応端末が少ないのだろうか。

もし Android での申込みや開通が問題なく行えた方はコメントなどで教えて頂けると幸いだ。

 

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