9 月 9 日に配信開始となった Android 11 をアップデートした Pixel ユーザーから、Felica が使えなくなったという報告が相次いでいる。
筆者も Pixel 4a で Suica が使えず困ったのだが解決できたので方法を共有したい。
Felica ごと吹っ飛んでいる
いったん落ち着いて端末内をチェックしたところ、「おサイフケータイ アプリ」と「モバイル Felica クライアント」が消滅していることに気づく。
この 2 種類は Suica や Edy など各決済アプリの動作に不可欠で、インストールされているかまずは確認してみよう。
方法はとても簡単。Play ストアでアプリ名を検索する。
「インストール」と表示された場合は消えているので入れ直そう。「アンインストール」と表示された場合は消えずに入っている。
筆者の場合 2 つ飛んでいて入れ直したらバッチリ直った。
またじっさい同じ症状がでたフォロワーさんがいた事から、解決策の 1 つになり得ると考えられる。
nanacoをクリーンインストールすると、対応してないとメッセージ出現し、起動不可。やはりモバイルFelicaクライアントが飛んでました。クライアント入れ直すとインストール可能になり、問題なく使えました。Android11に標準装備されていない感じですね。
— がぢぇぱん (@twingo_matic) September 12, 2020
それでも直らない場合、データをバックアップして本体を初期化してみよう。そして上記 2 種類のアプリを入れれば直るはずだ。
Android 11 アップデートは Pixel 3 や 3a などでもバグが発生しており、個体によって eSIM スロットが登場したりしなかったりしている。
何かしら不具合が出ている人は修正版が出るまで応急処置として役に立てれば幸いだ。
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